それぞれのメリットとデメリット

手動での運用はその名のとおりシステム運用管理を人が行います。人の目で確認しながら作業するため細かく柔軟な対応が可能です。新しい作業はまだ手段がないのでどうしても手動での運用が必須となります。しかし人が作業するので人為的なミスが避けられません。作業量や回数が増えるほど時間もかかって手間となります。専用の人員が必要なので企業のコストが高くなることもデメリットです。ツールで運用管理する場合、業務の一部やすべてを自動化し運用していきます。手動での運用に比べ、人の負担が少なくなり作業量や回数が多くなれば効率化できます。人員を減らせるので企業のコスト削減にもなります。あらかじめ決められた手順で運用するので手動に比べ柔軟性は低いのがデメリットです。細かな点まで配慮が及ばないケースもあるでしょう。

手間のかかる日頃の運用は任せるといい

デメリットもありますが用いる必要性が大きな理由はあります。システム運用管理においては外部データだけでなくPC内のデータを把握することも重要です。個人情報はサイバー攻撃の対象となるので特に大企業では個人情報の管理が求められます。個人情報を含むファイルが社内のPCに分散していることを避けないといけません。しかし現実では中々そうも行きません。会社のPCには様々な形の個人情報を含むファイルが保有されています。情報漏えいのリスクを避けるためには存在を把握して必要性をチェックすることになります。こうした作業をすべてのPCで行うのは手間がかかります。しかも1回行っただけではだめで継続的にしないといけません。ツールなら個人情報を発見して運用管理サーバーにレポートすることが出来ます。その作業は楽に行えるのでぜひ導入してみましょう。システム運用管理は単純な作業ですが作業数が多いです。中々一般ユーザーに任せることは出来ないので運用管理業務があります。しかしPCの数が増えれば管理を負担に感じるでしょう。出来るだけ自動化するのが望ましいのはいうまでもありません。

資産なども一元で管理する便利なシステムです

多くのシステムが24時間365日稼動しています。システム稼動が多くなれば人員も不足しやすいです。総合的な役割を持つ運用管理ならIT運用に必要な管理や機能が網羅されており効率化できます。まずは決められた作業の自動化です。管理業務の中には定時にバッチ処理を流すなどの作業がありますが、導入することで自動化が行えます。手動ミスも排除できるので運用管理の人数も削減できます。異常時に管理者へメール通知も出来ます。運用管理には運用するIT資産の把握も行わないといけません。ツールを導入すれば資産の導入時期や状態などを詳細に把握して管理する機能があります。一括で管理できるので多数のソフトウェアを使っている企業も運用管理者を少人数にできます。

日経をはじめ、各種媒体にも事例掲載されるなどメディア掲載も多数の実績があります。 導入支援サービスやサポートプランもシステムの利用タイプ別に細かくご用意しています。 IT部門のサービスデスク担当者向けには、業務プロセスや状態のステータス管理が有効。 まずはインシデント管理の見える化からスタートしましょう。 インシデント管理など、スモールスタートが可能。 システム運用管理のツールをご紹介します|SmartStage